抽样调查
服务背景
随着国家治理体系和治理能力现代化进程的深入推进，各级政府部门在推动高质量发展、优化公共服务、提升治理效能等方面日益重视以客观数据为支撑的科学决策。传统的行政记录和内部反馈渠道在反映社会公众真实感受、捕捉基层实际情况等方面存在局限，难以全面、精准地把握社情民意。
北京信思哲具备成熟、专业的社会调查能力，已形成一支经验丰富、方法规范、响应高效的专业调查团队。公司长期服务于各级政府部门，广泛开展社会暗访、群众满意度、公民科学素养调查等多类型调查任务，形成了“设计—采集—质控—分析—输出”全链条的技术流程，确保调查工作过程科学严谨、数据真实可靠、成果及时高效。
政策要求
中共中央、国务院2018年9月《关于全面实施预算绩效管理的意见》：明确要求“引导和规范第三方机构参与预算绩效管理”，第三方机构已广泛参与满意度测评等绩效评价环节。
2025年12月 GB/T 46916-2025 《基本公共服务社会满意度测评通则》 对基本公共服务领域社会满意度测评的原则、流程、方法作出通用规范，是社会满意度调查类业务的重要技术基准。
2025年5月GB/T 45746-2025《市场、民意和社会调查 质量检验要求》对市场、民意和社会调查的质量检验提出了统一要求，是规范调查服务质量的重要依据。
解决方案
基于上述背景与政策要求，我司提供一套“设计—采集—质控—分析—输出”全链条的抽样调查解决方案，覆盖从方案策划到成果应用的全周期服务。
1. 科学调查设计
方案定制化设计、问卷专业化编制
2.多元采集执行
网络调查、电话访问、拦截访问、深度访谈、专家座谈、实地暗访等多种形式，灵活适配不同调查场景
3. 严格质量管控
4. 数据建模与成果输出
5. 组织保障与服务优势
典型业务
质量工作暗访调查
食安满意度调查
养老满意度调查
低保入户调查
物业服务调查
群众安全感调查
公民科学素质调查
旅游满意度调查
农村人居环境检查
城市环境问题检查
垃圾分类检查
